CONTACT / 联系咨询

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赛事咨询、数据疑问、商务合作——把问题交给合适的通道,在1个工作日内获得答复。平台覆盖足球、篮球、网球、电竞等20多个联赛,累计收录赛事超过50万场,由赛事数据专项小组统一对接。

热线服务时间 每日 9:00 — 21:00 · 邮箱 1 个工作日内回复

抽象通讯线路连接图形,荧光绿线条在深蓝背景上向四方延伸,象征咨询信号畅通流动

01 / CHANNELS

联系渠道

三种联系方式对应不同场景,根据咨询类型选择效率更高。

02 / TOPICS

咨询类别

把问题分好类,沟通会更快。

01

赛事咨询

比赛日程、比分状态、联赛覆盖范围与赛制说明。适合电话快速确认,也可邮件索要赛程编号。

电话优先
02

数据疑问

体育赛事对照记录查询、跨轮次排名对比(最多支持38轮)、球队资料与比赛日程8字段的读法。建议邮件附上页面截图。

邮件优先
03

商务合作

内容授权、数据合作、媒体联动与品牌合作洽谈。请通过官方邮箱发送合作意向,1个工作日内回复。

仅限邮件
04

网站反馈

功能异常、排版问题、交互建议与数据纠错。提供所在页面和浏览器信息,可显著加快处理速度。

邮件优先
深蓝背景上悬浮的绿色对话气泡轮廓,象征在线咨询与人工回复

03 / FLOW

沟通如何推进

从发起咨询到获得答复,三步完成。

1

选择渠道

按咨询类别选择邮件、电话或信函。信息越完整,定位越快。

2

提交内容

邮件中注明具体比赛或联赛名称,电话中说明想查询的时间范围。

3

获得答复

邮件在工作日内回复,电话当场处理。复杂问题将升级至赛事数据专项小组。

本站数据仅供参考,不构成任何保证。如有疑问请通过官方邮箱联系,我们将在1个工作日内回复。